携帯電話 ソフトバンクが受け付け停止…申し込み殺到で

　携帯電話のソフトバンクモバイルは２８日、新規加入や解約の受け付けを同日午後５時４５分に停止。この日はポータビリティー制度が始まって最初の土曜日となり、利用者の動向が注目されていた。同社によると、「予想外割が好評で、顧客情報を管理するコンピューターシステムの処理能力を超える申し込みが殺到したため。」通常は店頭の営業が終わる午後８?９時ごろまで受け付け。また２４時間受け付けのインターネットを通じた申し込みも取扱いを停止。

　ソフトバンクによると、同社への乗り換え申し込みが午後から急増。午後４時半過ぎ、ＫＤＤＩ（ａｕ）とＮＴＴドコモに「手続きができなくなった」と連絡し、携帯電話の移行手続きを止めた。

　番号継続制度による申し込みだけでなく、既存のソフトバンクの顧客が新しい料金プランに変更する申し込みも多かった。未処理データを順次処理し、２９日は通常通り受け付ける予定だが、申し込みが殺到すれば、再び停止する可能性も。